1. Introduction
En tant que responsable du traitement des données, Aurélien Rommelard, Coaching Nutrition (ci-après « ARC Nutrition ») accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles via notre site web, accessible à l’adresse https://coaching-nutritionniste.fr.
Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.
2. Données Collectées
2.1 Données Fournies par l’Utilisateur
Lors de votre utilisation de notre plateforme, vous pouvez nous fournir des informations personnelles, notamment :
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- Nom et prénom
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- Adresse e-mail
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- Informations de santé et alimentaires, si pertinentes pour le coaching
Ces données sont nécessaires pour vous fournir nos services de coaching en nutrition et sont stockées dans votre compte utilisateur ainsi que dans nos bases de données.
2.2 Données Collectées Automatiquement
Nous utilisons des technologies comme les cookies et outils d’analyse (ex. Google Analytics) pour collecter des informations sur votre appareil et votre navigation, notamment :
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- Adresse IP
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- Type de navigateur
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- Pages visitées et temps passé sur notre site
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- Origine de votre visite (moteur de recherche, réseau social, site référent, etc.)
3. Bases Légales et Utilisation des Données
Vos données personnelles sont collectées et traitées sur la base de :
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- Votre consentement (ex. inscription à la newsletter, stockage des cookies)
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- L’exécution d’un contrat (ex. fourniture de services de coaching nutritionnel)
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- Notre obligation légale (ex. obligations comptables et fiscales)
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- Notre intérêt légitime (ex. analyses statistiques pour améliorer nos services)
Vos données sont utilisées pour :
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- Améliorer votre expérience utilisateur
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- Personnaliser nos communications avec vous
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- Vous fournir des conseils et des programmes diététiques adaptés
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- Sécuriser votre accès à notre site et protéger vos données
4. Partage et Hébergement des Données
Vos données ne seront jamais vendues ni partagées avec des tiers sans votre consentement explicite. Cependant, certaines données peuvent être partagées avec :
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- Nos prestataires techniques (hébergement, outils d’analyse web, solution de paiement, etc.)
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- Des autorités administratives si la loi nous y oblige
Hébergement des données
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés hébergés par O2Switch situés en France. Dans le cas d’un transfert hors de l’Union Européenne, nous nous assurons que ces transferts respectent les clauses contractuelles types du RGPD.
5. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles pour une durée limitée, définie comme suit :
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- Données des comptes clients : conservées tant que le compte est actif et jusqu’à 3 ans après la dernière interaction.
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- Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations fiscales.
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- Données des cookies : conservées jusqu’à 13 mois maximum.
6. Vos Droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
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- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
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- Droit de rectification : corriger les informations inexactes
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- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
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- Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données
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- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable
📩 Exercice de vos droits : vous pouvez nous contacter à aurelien@coaching-nutritionniste.fr pour toute demande relative à vos droits.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via https://www.cnil.fr.
7. Cookies et Suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous avez la possibilité de refuser ces cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de gestion des cookies.
Types de cookies utilisés :
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- Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site
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- Cookies analytiques : pour mesurer l’audience et améliorer nos services
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- Cookies marketing : pour personnaliser les publicités et contenus
8. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation, notamment :
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- Chiffrement des données sensibles
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- Accès restreint aux informations
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- Surveillance des activités suspectes sur notre site
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.
📅 Dernière mise à jour : 31 janvier 2025
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
📧 E-mail : aurelien@coaching-nutritionniste.fr
